Politique de substitution

Politique de substitution

Fleurs fraîches: Nous nous engageons à livrer vos sentiments émotionnels importants à temps et aussi frais et beau que possible. En raison de la nature, de la saisonnalité et de la disponibilité régionale des fleurs, il est parfois nécessaire de faire des substitutions de valeur égale ou supérieure. Nous ferons tout notre possible pour maintenir le «look and feel» de l'arrangement en considérant la forme générale, la taille, le style et les combinaisons de couleurs. Dans les arrangements à une seule variété, la variété aura préséance sur la couleur. Par exemple, si une commande est pour les marguerites jaunes, ils remplaceront une autre couleur de marguerites, pas une autre fleur jaune. Les roses blanches et les roses crème peuvent se substituer les unes aux autres, ainsi que les roses de pêche et les roses roses. Les orchidées pourpres et roses peuvent devoir être substituées aux orchidées blanches et vice versa.

 

Plantes: Pour les plantes vertes et en fleurs, des plantes similaires peuvent être substituées par une valeur égale ou supérieure. Pour les plantes uniques, telles que les orchidées, nous ferons tout notre possible pour faire correspondre le type de plante, mais peut remplacer avec une autre couleur. Les conteneurs pour les plantes seront aussi proches que possible.

Paniers cadeaux: Les substitutions dans un panier peuvent être faites avec des articles de valeur supérieure ou égale si nécessaire pour garantir la fraîcheur et la livraison en temps opportun.

Substitutions pour des occasions spéciales: En raison de l'importance de livrer des commandes pour des occasions spéciales, telles que des funérailles, des anniversaires et des anniversaires, certains jours, nous pouvons effectuer une substitution de valeur égale ou supérieure afin d'assurer une livraison rapide. non disponible, et nous ne sommes pas en mesure de vous contacter via le (s) numéro (s) de téléphone ou l'adresse e-mail que vous nous avez fournis.