Delivery Terms

1. Tous les produits sont soigneusement préparés et mis en vente dans notre boutique en ligne.
Nos fleurs sont de la même qualité et si vous ne trouvez pas une composition adéquate sur notre site, vous pouvez nous envoyer une photo de la composition qui vous intéresse et nous collecterons n'importe quel bouquet à votre demande.La livraison des fleurs à l'étranger peut varier selon les pays.

2. Si nous ne vous attrapons pas à la maison, au moment de la livraison de votre commande. Vous ne pouvez pas vous inquiéter, nous laisserons votre commande à vos voisins. Ou nous vous contacterons par téléphone et nous vous dirons où il vous conviendra de prendre votre commande. Si vous êtes dans l'hôtel, nous laisserons votre commande à la réception ou à la garde.

3. Si vous passez votre commande avant 13h00, la livraison de votre commande sera effectuée le même jour. Pour les commandes effectuées après 19h00, la livraison sera le lendemain.

4. Les délais de livraison sont toujours effectués avec précision, donnés à vos obligations. Mais parfois il y a des circonstances de force majeure, indépendantes de nous. Par exemple: les conditions météorologiques, les embouteillages, etc. À cet égard, le délai de livraison peut varier.

5 Dans le cas où vous n'avez pas indiqué correctement l'adresse ou le nom de l'hôtel, notre société n'est pas responsable de cela. La livraison sera effectuée le lendemain si vous payez le coût total du bouquet. Puisque le courrier conduisait encore les fleurs et cherchait le destinataire


6. En ces jours importants comme la fête des mères, la Saint-Valentin, la journée des femmes. Nous essayons d'accomplir toutes les livraisons de vos commandes à temps. Mais ces jours-ci beaucoup de commandes et à cet égard, le délai de livraison ne peut pas bouger beaucoup. Nous nous excusons d'avance.

7. Même si vous passez votre commande le dimanche, nous la livrerons également le même jour, en Turquie.

8. Sur notre site Web, tous les prix sont indiqués avec la livraison aux grandes villes. Si votre commande doit être livrée dans un petit village, le prix peut varier. Selon la distance de votre emplacement du centre. Si nous ne pouvons pas livrer votre commande, en raison de votre grande distance de la ville. C'est tout l'argent que vous avez dépensé, nous vous revenons.

9. Si vous faites une commande pour l'envoi à l'étranger, en raison du décalage horaire avec différents pays. Nous vous conseillons de faire une commande un jour avant la date prévue de livraison, de sorte qu'il n'y ait pas de problèmes avec la livraison à temps de votre commande. Les samedis et dimanches, la livraison n'est pas effectuée à l'étranger.

10. Nous tenons à vous avertir à l'avance qu'il existe des circonstances liées au travail de mauvaise qualité d'Internet et du courrier électronique. À cet égard, il existe des retards et des échecs dans la livraison des commandes, pour des raisons indépendantes de notre volonté.

11. Si vous avez passé une commande et que vous avez décidé de l'annuler, vous n'obtenez pas de pénalités. Si votre commande est faite pour la livraison en Turquie: Vous devez l'annuler dans les 3 heures. Si votre commande est faite avec livraison à l'étranger - dans un délai d'un jour.

12. Dès que votre commande est livrée au destinataire, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Si votre commande est envoyée à l'étranger, la notification de livraison viendra un peu plus tard.

13. Nous effectuons votre commande selon vos besoins, mais parfois il n'y a pas une telle couleur de fleurs en stock. Dans ce cas, nous ferons votre commande avec une couleur différente choisie par vos couleurs.